TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

pgbinteligencia.com.br

Estes Termos e Condições de Uso regem o acesso e a utilização do sítio eletrônico pgbinteligencia.com.br, de suas páginas, de sua loja virtual e da área restrita da Plataforma PGB, mantidos por PGB PESQUISA DE MERCADO DA MODA LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 38.044.364/0001-46, com sede na Rua Borges de Medeiros, nº 100, sala 501, Centro, cidade de Garibaldi/RS, CEP 95720-00, endereço eletrônico oi@pgbinteligencia.com.br, doravante denominada PGB.

A navegação no sítio e a utilização de qualquer de suas funcionalidades implicam ciência e concordância com estes Termos. A contratação de planos e a aquisição de produtos dependem, ademais, de aceite expresso, manifestado por ato afirmativo no processo de finalização de compra.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para os fins destes Termos, entende-se por Usuário toda pessoa que acessa o sítio, com ou sem cadastro; por Assinante, o Usuário que contrata plano de acesso à Plataforma; por Cliente, o Usuário que adquire produto avulso, digital ou físico; por Plataforma, a área restrita de acesso ao acervo mediante credenciais; por Conteúdo, todo material disponibilizado pela PGB, inclusive relatórios, trendbooks, textos, imagens, vídeos, aulas, curadorias e bases de dados.

2. CADASTRO E CONTA DE ACESSO

2.1. Determinadas funcionalidades exigem cadastro, no qual o Usuário fornecerá dados verdadeiros, exatos e atualizados, respondendo civil e penalmente pelas informações prestadas.

2.2. A conta é pessoal e intransferível. As credenciais de acesso são de guarda exclusiva do Usuário, que responde por todos os atos praticados por meio delas, presumindo-se legítimo o acesso realizado com senha válida.

2.3. O Usuário deve comunicar imediatamente à PGB qualquer uso não autorizado de sua conta ou quebra de sigilo de suas credenciais.

2.4. É vedado o cadastro por menores de dezoito anos. Constatada a contratação por incapaz, a conta será cancelada e os valores restituídos ao responsável legal.

2.5. A PGB poderá suspender ou cancelar conta que apresente indícios de fraude, de compartilhamento não autorizado de credenciais, de uso automatizado ou de violação destes Termos, mediante comunicação ao Usuário.

3. PRODUTOS, PLANOS E CONTRATAÇÃO

3.1. A PGB comercializa conteúdo digital avulso, publicações físicas e planos de assinatura de acesso à Plataforma, cujas características, preço, forma de entrega e prazo constam da respectiva página de produto.

3.2. As informações da página de produto vinculam a PGB nos termos do art. 30 do Código de Defesa do Consumidor. Erro material evidente de preço ou de descrição, assim reconhecível por qualquer pessoa de diligência ordinária, autoriza o cancelamento do pedido com restituição integral e imediata dos valores, na forma do art. 138 do Código Civil.

3.3. As condições de compra, pagamento e entrega constam da Política de Compra, Entrega e Pagamento; as de devolução e arrependimento, da Política de Trocas, Devolução e Direito de Arrependimento; as de vigência, renovação e cancelamento de planos, da Política de Assinatura e Recorrência; e as de tratamento de dados, da Política de Privacidade e da Política de Cookies. Todos esses documentos integram estes Termos.

3.4. A relação entre a PGB e o Assinante é regida, adicionalmente, pelo Contrato de Prestação de Serviços de Acesso à Plataforma PGB.

4. PROPRIEDADE INTELECTUAL

4.1. O sítio, a Plataforma e todo o Conteúdo neles disponibilizado — incluindo relatórios, trendbooks, análises, textos, fotografias, ilustrações, vídeos, áudios, curadorias, seleções e arranjos de informação, metodologia, sinais distintivos, marcas, nome empresarial, layout, identidade visual, estrutura de navegação, bancos de dados e código-fonte — constituem propriedade intelectual exclusiva da PGB ou de terceiros que lhe licenciaram o uso, protegidos pela Lei nº 9.610/1998, pela Lei nº 9.279/1996 e pela Lei nº 9.609/1998.

4.2. A aquisição de produto ou plano não transfere ao adquirente a titularidade de qualquer direito autoral. Confere-lhe, exclusivamente, licença de uso nos limites definidos na cláusula 5.

4.3. A seleção, a organização e o arranjo dos dados que compõem os relatórios da PGB constituem obra intelectual autônoma, protegida na forma do art. 7º, XIII, da Lei nº 9.610/1998, independentemente da proteção que recaia sobre cada elemento isoladamente considerado.

4.4. É vedada a utilização das marcas, do nome empresarial e dos sinais distintivos da PGB sem autorização prévia e escrita, ressalvada a menção informativa em citação regular na forma da cláusula 5.

5. LICENÇA DE USO DOS RELATÓRIOS E DEMAIS CONTEÚDOS

5.1. A PGB concede ao Cliente e ao Assinante licença de uso não exclusiva, intransferível, não sublicenciável, revogável, sem direito de sequência e limitada à modalidade contratada, sobre os Conteúdos regularmente adquiridos.

5.2. A modalidade da licença é definida no ato da contratação, na página do produto ou plano, entre individual e corporativa. Não havendo indicação expressa em sentido diverso, presume-se contratada a licença individual.

5.3. Licença individual. Autoriza a utilização do Conteúdo exclusivamente pelo titular da conta, pessoa física nomeada, no exercício de sua atividade profissional própria, compreendendo a consulta, o estudo, a impressão de via única para uso pessoal e o armazenamento em dispositivo de uso individual. É permitida a citação de trechos, dados e conclusões em trabalhos de autoria do próprio titular — apresentações, projetos, coleções, aulas ou publicações —, desde que: (a) a citação seja parcial e acessória, sem substituir a aquisição do relatório; (b) haja atribuição expressa e ostensiva à PGB, com indicação do título do material e do ano de publicação; e (c) não haja reprodução do arquivo, integral ou substancial, nem sua disponibilização a terceiros.

5.4. Licença corporativa. Autoriza a utilização interna do Conteúdo pela pessoa jurídica contratante, por meio do número de usuários nomeados indicado no ato da contratação, todos a ela vinculados por relação de emprego ou de prestação de serviços. Cada usuário deverá possuir credencial individual, vedado o compartilhamento de credencial única entre pessoas distintas. A contratante responde solidariamente pelos atos de seus usuários, obriga-se a comunicar o desligamento de qualquer deles e a promover o correspondente bloqueio de acesso. A licença não se estende a controladas, controladoras, coligadas ou demais sociedades do mesmo grupo econômico não expressamente incluídas na contratação, nem autoriza a prestação de serviços a terceiros mediante entrega do material adquirido.

5.5. Em qualquer modalidade, é expressamente vedado ao licenciado: (a) reproduzir o Conteúdo, integral ou substancialmente, para distribuição a terceiros, ainda que a título gratuito; (b) comercializar, revender, alugar, permutar, ceder ou sublicenciar o Conteúdo; (c) publicá-lo, no todo ou em parte, em sítio, aplicativo, rede social, repositório, grupo de mensagens ou qualquer meio de acesso coletivo; (d) incorporá-lo, no todo ou em substância, a produto, serviço, curso, consultoria ou publicação própria ou de terceiro oferecida a título oneroso; (e) criar obra derivada sem autorização prévia e escrita; (f) utilizar o Conteúdo, no todo ou em parte, para treinamento, ajuste ou alimentação de sistemas de inteligência artificial, modelos de linguagem ou algoritmos de aprendizado de máquina; (g) empregar meios automatizados de extração, indexação, cópia em massa ou raspagem de dados; (h) remover, ocultar ou adulterar créditos, assinaturas, marcas d’água ou avisos de titularidade; (i) associar o Conteúdo ou a marca PGB a manifestação discriminatória, ilícita, ofensiva ou de conteúdo político-partidário ou religioso.

5.6. A licença vigora enquanto perdurar a relação contratual. Nos Conteúdos disponibilizados por download definitivo, a licença de consulta subsiste após o término do plano, mantidas todas as vedações desta cláusula; nos Conteúdos disponibilizados exclusivamente em regime de acesso, a licença se extingue com o encerramento do plano.

5.7. Os arquivos podem conter marcações de identificação, ostensivas ou não, destinadas a permitir a identificação da origem de cópias irregulares, cuja aposição e utilização o licenciado expressamente reconhece e autoriza.

5.8. A violação desta cláusula acarreta a rescisão imediata da licença e do contrato, sem restituição de valores, e sujeita o infrator ao pagamento de multa não compensatória equivalente a 10 (dez) vezes o valor do plano anual vigente, sem prejuízo da apuração de perdas e danos e das providências previstas nos arts. 102 a 110 da Lei nº 9.610/1998 e no art. 184 do Código Penal.

6. CONDUTA DO USUÁRIO

6.1. É vedado ao Usuário: praticar ato que comprometa a segurança, a integridade ou a disponibilidade do sítio; tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, contas de terceiros ou sistemas da PGB; empregar robôs, rastreadores ou meios automatizados de coleta sem autorização; inserir código malicioso; praticar engenharia reversa; utilizar o sítio para finalidade ilícita, fraudulenta ou lesiva a terceiros.

6.2. As condutas descritas nesta cláusula sujeitam o Usuário ao bloqueio imediato do acesso e à responsabilização civil e penal cabível, notadamente nos termos do art. 154-A do Código Penal.

7. CONTEÚDO DE TERCEIROS E LINKS EXTERNOS

7.1. O sítio pode conter referências, citações e vínculos para conteúdos e páginas de terceiros, apresentados a título informativo. A PGB não controla e não responde pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses endereços.

7.2. Imagens e materiais de terceiros eventualmente reproduzidos observam os limites do direito de citação previsto no art. 46 da Lei nº 9.610/1998, com a devida indicação de origem.

8. NATUREZA DO CONTEÚDO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1. O Conteúdo da PGB tem natureza informativa, analítica e prospectiva. Traduz leitura qualificada de sinais culturais, estéticos e de mercado, destinada a subsidiar a decisão do Usuário, que a toma segundo critério próprio.

8.2. A PGB não garante resultado comercial, financeiro ou mercadológico específico decorrente da utilização do Conteúdo, o que não afasta sua responsabilidade por vício ou defeito na prestação do serviço, nos termos dos arts. 14 e 20 do Código de Defesa do Consumidor.

8.3. A PGB não responde por indisponibilidade decorrente de falha de conexão do Usuário, de inadequação de seu equipamento, de caso fortuito, de força maior ou de falha de terceiro prestador de infraestrutura.

9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

9.1. O tratamento de dados pessoais realizado pela PGB observa a Lei nº 13.709/2018 e está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies, que integram estes Termos.

9.2. A PGB, na qualidade de provedora de aplicação de internet, mantém os registros de acesso pelo prazo do art. 15 da Lei nº 12.965/2014.

10. ATENDIMENTO

10.1. O atendimento ao Usuário é prestado pelo endereço eletrônico oi@pgbinteligencia.com.br e pelo telefone (54) 99107-5064, com resposta em prazo não superior a 5 (cinco) dias úteis, observados os prazos específicos previstos nas demais políticas.

11. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

11.1. Estes Termos poderão ser alterados a qualquer tempo, mediante publicação da versão revista no sítio, com indicação de número de versão e data de vigência.

11.2. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários cadastrados pelo endereço eletrônico informado, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, e não se aplicam às contratações em curso quando importarem restrição de direitos ou aumento de encargos, salvo anuência expressa.

12. DISPOSIÇÕES FINAIS

12.1. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei nº 12.965/2014, pela Lei nº 13.709/2018, pela Lei nº 9.610/1998 e pelo Decreto nº 7.962/2013.

12.2. A eventual invalidade de qualquer disposição não prejudica a validade das demais.

12.3. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não importa novação nem renúncia.

12.4. Fica eleito o foro da Comarca de Carlos Barbosa/RS, ressalvada ao consumidor a faculdade de demandar no foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

Versão 1.0 – vigência a partir de agosto de 2026.